隐私说明与个人信息保护政策
PG赏金女王(以下简称"我们")深知个人信息对你的重要性,并感谢你对我们的信任。本隐私说明旨在清晰、透明地向你阐述我们如何收集、使用、存储及保护你在使用赏金女王游戏产品及相关服务过程中产生的个人信息。请在使用我们的产品与服务前,仔细阅读本政策。
我们收集的信息范围与类型
为了向你提供游戏服务、保障账号安全并持续优化产品体验,我们仅会收集实现上述目的所必需的信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。具体收集的信息类型包括你主动提供的信息以及我们通过技术手段自动收集的信息。
- 账号注册信息: 当你在赏金女王创建账号时,我们可能会收集你的手机号码或邮箱地址、用户名及密码(密码经过加密处理)。这些信息是你登录游戏、使用我们服务的基础凭证。
- 设备与日志信息: 为了保障服务安全稳定,并诊断网络问题,我们会自动收集你的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/OAID)、IP地址、Mac地址、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)以及操作日志(如登录时间、退出时间、游戏内关键行为记录)。
- 实名认证信息: 根据国家防沉迷政策的相关要求,我们需要对你的真实身份信息进行核验。我们会收集你的真实姓名与身份证号码,并仅用于与权威数据平台进行合法性校验。
- 交易与支付信息: 当你在游戏内进行虚拟道具购买时,为了完成支付流程,我们会生成订单信息,但支付行为本身由微信、支付宝等合法第三方支付平台处理。我们不会存储你的完整银行卡号或支付密码。
信息使用目的与方式
我们承诺,你所提供的个人信息仅会用于本政策中明确列出的用途。如果未来我们需要将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会再次征求你的明确同意。主要使用目的包括但不限于以下几点。
- 提供核心游戏功能: 包括创建角色、保存游戏进度、同步跨设备存档、实现游戏内聊天与社交功能。
- 账号安全管理: 用于身份验证、安全监测、打击外挂与欺诈行为。例如,当检测到异常登录IP时,我们会通过短信或邮件提醒你。
- 客户服务支持: 当你联系我们的客服团队时,我们需要调取你的账号基础信息与相关的游戏日志,以便快速定位并解决你遇到的问题。
- 产品优化与分析: 我们会将收集到的数据以去标识化或聚合的形式进行分析,用于研究游戏平衡性、关卡难度设计以及用户留存趋势,从而改善你的游戏体验。
- 法律合规要求: 为了履行《网络安全法》等法律法规规定的网络运营者安全义务,我们需要在特定情况下保存并使用相关日志记录。
Cookie与类似追踪技术说明
为了提升页面加载速度并记住你的登录状态(如保持登录功能),我们的官方网站与游戏客户端会使用Cookie及类似的本地存储技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,它不会包含任何可直接识别您身份的信息。
具体而言,我们使用严格必要的Cookie以保证网站与游戏启动器的正常运作,例如记录你的会话标识。此外,我们使用分析型Cookie来统计官网页面的访问量、来源渠道等聚合数据,这些数据无法用于识别特定个人。你可以通过修改浏览器设置来禁用或删除Cookie,但请注意,禁用Cookie可能会导致你无法正常登录或使用官网的某些个性化功能。
我们目前未使用任何形式的跨站追踪Cookie,也绝不会利用这些技术收集你在其他网站上浏览行为用于广告精准投放。
第三方数据共享与委托处理
我们高度重视你的个人信息安全,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享能够识别你个人身份的信息。如果确需共享,我们会事先征得你的单独同意,并明确告知共享的目的、数据类型以及接收方的身份。
- 授权合作伙伴: 我们可能与提供云计算服务(如阿里云)、数据分析服务、客户支持系统的合作伙伴共享必要的信息。这些合作伙伴仅能接触到履行其职责所必需的数据,且受到严格的保密协议约束。
- 第三方支付平台: 当你发起支付请求时,你需要跳转至微信支付或支付宝等平台完成交易。该过程将遵循第三方平台自身的隐私政策,我们仅会接收到支付结果的通知。
- 监管与执法机构: 依据法律法规、诉讼争议解决或行政/司法机关的强制性要求,我们可能会在必要范围内披露你的信息。
- 企业并购与重组: 若我们涉及合并、收购或资产出售,你的个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将通过邮件或站内信通知你相关变更。
你的权利:访问、更正与删除
我们保障你对自身个人信息行使法律赋予的各项权利。你可以通过游戏内"设置-账号中心"或访问官网"个人中心"页面来行使这些权利。如果你在操作过程中遇到困难,可随时联系我们的客服团队协助你完成操作。
- 访问权: 你有权查询我们持有的关于你的个人信息,包括账号注册信息、实名认证状态(不展示完整身份证号)以及近期的登录日志。
- 更正权: 当你发现我们处理的个人信息不准确或不完整时,你有权请求我们予以更正或补充。例如,你可以自行修改绑定的邮箱地址。
- 删除权: 在特定情形下(如我们违反法律、法规的规定收集、使用你的个人信息),你可以请求我们删除你的个人信息。请注意,删除账号将导致游戏进度清零且无法恢复。
- 撤回同意权: 对于基于你同意而进行的个人信息处理活动,你有权随时撤回你的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销账号: 你可以通过联系客服申请注销账号。我们将在验证你的身份后15个工作日内完成注销处理,并删除或匿名化处理你的个人信息,法律法规另有规定的除外。
信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用了业内领先的技术与组织安全措施来保护你的个人信息免遭未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在传输层,我们使用SSL/TLS加密协议保护数据在互联网传输过程中的安全;在存储层,你的密码与敏感信息均经过不可逆的哈希算法处理。
我们特别重视未成年人个人信息的保护。若你是未满18周岁的未成年人,应在你的父母或其他监护人指导下阅读本政策,并在征得监护人同意的前提下使用我们的产品与服务。我们将根据国家防沉迷政策要求,对未成年人的游戏时长与消费行为进行严格限制。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
同时,我们建立了专门的安全应急响应团队,定期进行系统漏洞扫描与渗透测试。一旦发生安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时通过邮件、电话或站内信等方式向你告知安全事件的基本情况和可能的影响,并报告我们已采取或将要采取的处置措施。
政策更新通知与联系我们
随着法律法规的演变以及我们产品和服务的迭代,本隐私说明可能会适时进行修订。未经你的明确同意,我们不会削减你依据本政策所应享有的权利。对于重大变更(例如收集范围或使用目的的变化),我们会在官网首页或游戏内登录界面发布显著通知,并在更新后通过弹窗再次征求你的同意。
如果你对本隐私说明有任何疑问、意见或建议,或者认为我们在处理你的个人信息时侵犯了你的合法权益,你可以通过以下方式与我们取得联系。我们设立了个人信息保护专职部门,并将在验证你的身份后的15个工作日内予以答复。
- 个人信息保护专员邮箱: [email protected]
- 客服热线: 400-000-0000(转接至隐私保护专席)
- 邮寄地址: 中国(上海)自由贸易试验区XX路XX号XX大厦XX层(收件人:法务部-数据合规组)